Lorsque vous envoyez de l'argent de votre portefeuille Bitcoin à votre solde d'achat sur site, vous pouvez rencontrer un retard pour les raisons suivantes:

Augmentation du prix du Bitcoin - une augmentation du prix du Bitcoin peut entraîner un léger retard dans les confirmations de transaction.

Frais bas - Lorsque les frais (frais de mineur) sont très bas, la transaction n'est pas traitée rapidement comme d'autres transactions avec des frais de mineur plus élevés.

Pour vérifier l'état de votre transaction, veuillez visiter https://www.blockchain.com/explorer, puis recherchez l'adresse Bitcoin à laquelle vous avez envoyé de l'argent. Faites défiler la page de la blockchain et vous verrez le nombre de confirmations pour votre transaction. Attendez d'avoir 2-3 confirmations et les fonds s'afficheront sur votre compte OnSiteGain.

Notre système créditera votre solde d'achat après 2-3 confirmations.